El cliente puede cursar su pedido vía Internet, a través de nuestra página webwww.margaluz.com, siguiendo el procedimiento establecido.
Para cursar su pedido, el cliente deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados, salvo que ya disponga de una cuenta de cliente.
La realización por parte del cliente del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Margaluz se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que exista un litigio por el pago de un pedido anterior.
Precios
Los precios indicados en nuestro sitio web en el momento del pedido son los que se aplicarán. Todos nuestros productos se muestran con su precio correspondiente e incluyen el IVA vigente (Impuesto sobre el Valor Añadido) del 21%. Los demás recargos, tales como gastos de envío o cualquier otro que pudiera aplicarse se indicarán en detalle dentro del carrito de compra, en el momento de realizar el pedido.
Margaluz se reserva el derecho de modificar de la forma que le parezca oportuna, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los artículos mostrados en el sitio web así como los posibles cargos mencionados anteriormente.
Devoluciones de importe
Margaluz se compromete a hacer la devolución íntegra de los importes de las compras en el caso de que no se pueda realizar el servicio o curso contratado en tiempo y forma por razones imputables únicamente a Margaluz. Dichos importes serán reintegrados a los clientes por los mismos canales por los que hicieron la compra del producto.
Si la anulación de la compra se genera por parte del cliente, deberá solicitarla con un mínimo de 24 horas antes de la hora fijada como comienzo del servicio o curso comprado. En ese caso, Margaluz le generará un bono por el mismo importe del producto para que el cliente pueda realizar una nueva compra en el plazo de seis meses y se lo hará llegar a su email.
Margaluz no garantiza que el servicio motivo de la anulación esté disponible nuevamente para su compra en el futuro.
Contacto para revisiones y devoluciones
Para proceder a comunicar una revisión del trabajo realizado o una devolución puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Por teléfono: (+34) 615076031
Por email: Ir a contacto
El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para atender su reclamación en el plazo de 24 horas como máximo.
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